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苏州电话呼叫公司赢想力的电话坐席外包有两种形式。一种是纯人工接听,另外一种则是语音呼叫加人工接听

苏州短信营销效果不好的原因

 

1,与不可靠的短信群发平台合作

一些用户贪图便宜,他们选择与不可靠的短信群发平台合作,这些平台将“扣款”以牟取暴利!客户未收到。自然,效果不会很好。

解决方案:不相信低成本平台,而是选择与具备资质,运营时间超过3年,合作案例多且透明的SMS价格(合理价格为3-6分钟/件)的大规模SMS平台合作。 。例如,直接与三大运营商连接的SMS平台多年来已经为成千上万的用户提供了SMS服务,并且每条发送的SMS都有收据报告,这是成功的。故障一目了然,因此用户可以清楚地消费的内容。

2,客户群号码质量(原因是群发短信效果不好)

也就是说,一些空号码,关机号码,黑名单等,有些用户在分组发送时没有过滤掉这些号码!虽然短信发送出去了,但是客户看不到,效果可想而知!

解决方案:对自己的海量客户号码进行筛选,排除一些空号,关机号码,黑名单,使客户只收到短信,有可能带来良好的效果!

3,没有客户群的细分(原因是群发短信效果不好)

有些用户喜欢“钓鱼换鱼”组SMS,也就是说,他们不区分自己的客户组,而是将相同的SMS内容发送给不同类型的客户!如果您向想要吃东西的人推荐美容产品,您认为它们会被吸引吗?短信群发效果不佳。

解决方案:对不同类型的客户进行分类,向他们发送“需求”短信,效果会更好!

4,短信内容不够“吸引”(这是群发短信效果不好的原因)

如今,客户收到了更多的营销信息,并且不受某些SMS内容的影响。如果您的内容不“吸引人”,那么客户就很难产生兴趣,效果也不佳。

解决方案:根据自己产品的特点,顾客的痛点等,写“有吸引力”的短信

5,短信发送时间选择差

某些用户将短消息分组发送给客户,然后随机发送,无论客户是否有空查看您的消息。如果客户没有时间阅读您的消息,则不良影响是不可避免的。

解决方案:短信群发时间避免了用户“忙”的时间段,具体发送时间的选择要根据自己的行业和用户来决定!

6,短信发送太频繁

也就是说,一次向客户发送太多短消息无疑会导致客户的厌恶甚至“骚扰”客户。像这样没有效果是正常的!

解决方案:注意短消息组的发送频率,最好每周发送一到两次,以避免用户厌恶。

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